Podstawy psychologii - STYL-STUDIO

Psychologia – typy osobowości Wyróżniamy 4 typy osobowości wg Florence Littauer. Florence Littauer w swojej książce „Osobowość plus” wyróżnia cztery podstawowe typy osobowości i daje prostą instrukcję postępowania z nimi. Znajomość cech charakterystycznych dla każdego z nich pomoże w codziennej pracy i zrozumieniu potrzeb i zachowań współpracowników, szefa, klientów. Umiejętność rozpoznawania komunikatów, które wysyłają nam inni ludzie, pozwala ustrzec się wielu błędów, problemów, poprawić relacje, wygładzić stosunki między nami. Powiemy, że przesada, zwykłe upraszczanie, przyklejanie etykietek. Ludzie są znacznie bardziej skomplikowani i nie sposób ich w tak prosty sposób zaszufladkować. To prawda, każdy z nas ma inny charakter, ale po bliższej obserwacji dojdziesz do wniosku, że pewne cechy mamy wspólne, a to wynika z posiadania przez każdego z nas jednego z czterech temperamentów zdefiniowanych już przez Hipokratesa, a przedstawionych przez Florence Littauer. Oto cztery typy osobowości i krótkie instrukcje postępowania z nimi, które pomogą w zrozumieniu zachowań innych ludzi i będą podpowiedzią w budowaniu relacji i zapobieganiu konfliktom. Spokojny flegmatyk – styl przyjazny (zielony). Osoba lubiana przez wszystkim przez swoją doskonałą umiejętność słuchania oraz docierania do innych. Staje się ekspertem w swojej dziedzinie, dzięki czemu inni ludzi zwracają się do niej po cenną radę. Osoba pomocna, troskliwa, charakteryzująca się otwartością, uczciwością, zaangażowaniem oraz dbaniem o głębokie relacje oparte na zaufaniu. Słabymi stronami takiej osoby są m.in.: cenienie swojej prywatności; strach przed ryzykiem oraz niespodziankami; uwrażliwienie na krytykę; umiłowanie rutyny od spontaniczności. Preferuje następujące podejście: jak powinniśmy do tego podejść – jakie są Twoje odczucia?, jak potrzebujemy w tym przypadku postąpić?, jakie będą w związku z tym odczucia innych osób?. Kluczem do sukcesu w komunikacji będzie styl mediacyjny: skoncentruj się na celach w kategoriach: kto/jak, bądź mniej autorytatywny, proś o opinię i aktywnie słuchaj, okaż zainteresowanie tym co i jak mówi, z wyprzedzeniem informuj o nadchodzących zmianach, unikaj wymuszania natychmiastowych reakcji i odpowiedzi, podziel się informacją o sobie, koncentruj się w większym stopniu na innych ludziach, nie pośpieszaj. Towarzyski Sangwinik – styl ekspresyjny (żółty). Osoba bardzo kontaktowa, komunikatywna i rozmowna – lubi rozmawiać z każdym, zawsze i o wszystkim. Niezwykle ożywiona, energiczna i spontaniczna. Osoba ceniąca różnorodność i zmianę, jak i nowe projekty. Osoba kochająca być w centrum zainteresowania. Nie jest sztywna, lecz ciekawa oraz otwarta. Słabymi cechami takiej osoby są m.in.: łatwo się nudzi, może obiecywać więcej niż jest w stanie wykonać; woli mówić niż słuchać; nie umie zarządzać efektywnie. Preferuje następujące podejście: chciałbym poznać Twoje zdanie na temat…, czy moglibyśmy o tym porozmawiać?, możemy przedyskutować kilka nowych opcji…?. Kluczem do sukcesu będzie komunikacja stylem ekspresyjnym: koncentruj się na celach w kategoriach: kto/co jeszcze, bądź bardziej towarzyski, otwarty na dyskusję, wysłuchaj sugestii i dopytaj, nie podawaj zbyt dużo szczegółów, obrazuj, podawaj barwne przykłady, nie nastawiaj się na perfekcję wykonywanych zadań. Energetyczny choleryk – styl dominujący/kierujący (czerwony). Osoba lubiąca sprawować kontrolę. Jest skoncentrowana na wynikach i myśli w kategoriach możliwości. Osoba chętnie podejmująca nowe i często ryzykowne wyzwania. Dynamiczna, wierna swoim zasadom, bardzo kreatywna. Najważniejsze dla niej jest utrzymanie kontroli spraw. Idealny asertywny przywódca. Słabymi stronami takiej osoby są m.in.: zniecierpliwienie; zły słuchacz; pozbawiony kontroli, wybucha; ma skłonności do dominacji nad innymi. Preferuje następujące podejście: myślę, że powinieneś postąpić dokładnie w taki sposób…, czego potrzebujesz i na kiedy?, czekam na efekt do… Kluczem do sukcesu w komunikacji będzie styl kierujący: koncentruj się na celach w kategoriach: co/gdzie/kiedy, działaj szybciej i zdecydowanie, bądź pewny swojego zdania, ale wysłuchaj również jego opinii, przygotuj się merytorycznie do rozmowy. Perfekcyjny melancholik – styl analityczny (niebieski). Osoba ta wykazuje się niezwykłą skrupulatnością, drobiazgowością i pracowitością. Jest doskonałym analitykiem w rozwiązywaniu problemów. Postępuje zgodnie z regułami, a sprawy analizuje dogłębnie i powoli. Komunikuje się jasno i dyplomatycznie. Osoba sprawiedliwa i bezstronna. Słabymi cechami takiej osoby są m.in.: dążenie do perfekcji; unikanie nadmiernych zmian; wolne działanie; podejmowanie z trudnością decyzji w terminie. Preferuje następujące podejście: chciałbym przedstawić Ci kilka informacji na temat…, chciałbym wiedzieć, jaki jest Twój pomysł odnośnie…, czy mógłbyś wypunktować kluczowe kwestie w sprawie? Kluczem do sukcesu będzie komunikacja w stylu analitycznym: koncentruj się na celach w kategoriach: dlaczego/co, bądź dobrze przygotowany merytorycznie, bądź uporządkowany i formalny, pamiętaj o szczegółach, faktach i liczbach. Reasumując Przedstawione 4 typy osobowości wg Hipokratesa, które wyróżnia psychologia, znacznie różnią się od siebie. Nikt chyba nie jest wyłącznie jedną z nich. Największe przystosowanie do otoczenia wykazują ludzie o mieszanych osobowościach. Najczęstsza mieszanka, to dwie dominujące osobowości w równych proporcjach lub jedna osobowość z domieszką innej. Do naturalnych mieszanek należą sangwinik/choleryk oraz flegmatyk/melancholik. Wśród ludzi występują także mieszanki uzupełniające się, np. flegmatyk/sangwinik, choleryk/melancholik oraz połączenia przeciwstawne jak sangwinik/melancholik, choleryk/flegmatyk. Z pewnością skrajny temperament lub posiadanie dwóch dominujących i do tego przeciwstawnych temperamentów, może powodować problemy wewnętrzne oraz konflikty z ludźmi. Osobowość można ująć jako stały zestaw różnych cech psychicznych i rozmaitych czynników wewnętrznych, które wpływają na postępowanie człowieka. Osobowość może być także traktowana w kontekście tego, w jaki sposób reagujemy na otaczające nas środowisko i jak wchodzimy z tym środowiskiem w rozmaite interakcje. Definicja twierdzi, że osobowość to sposób myślenia, zachowania i odczuwania. Trudno jest podać jedną, konkretną definicję osobowości. Istnieje wiele teorii mówiących o tym, co wpływa na kształtowanie się naszej osobowości. Jedni biorą pod uwagę geny. Jednak z pewnością nie jest to jedyny wyznacznik, sugerujący jakim człowiekiem będziemy. Wpływ na rozwój osobowości ma zapewne otaczające nas środowisko, czyli dom, w którym się wychowujemy, najbliżsi nam ludzie, to, jaki kontakt mamy z rówieśnikami i wiele innych czynników. Jednak na to, jakim jesteśmy człowiekiem, może mieć również wpływ budowa oraz funkcjonowanie naszego układu nerwowego. Można też wziąć pod uwagę udział hormonów. Rozwój osobowości to długotrwały proces, który rozpoczyna się wraz z dniem narodzin i trwa przez cały okres dzieciństwa. Jednak to nie koniec. Eksperci uważają, że ostatecznie rozwijanie się osobowości trwa do 20. roku życia lub nawet dłużej. Otaczają nas różni ludzie, a my sami uczestniczymy w morzu odmiennych sytuacji, które wymagają od nas określonych zachowań. Jeśli osobowość pasuje do sytuacji, w której się znaleźliśmy, jest nam łatwo. Jeśli nie, jest nam trudno. Dlatego tak ważne jest poznanie siebie oraz zorganizowanie swojego życia w taki sposób, aby móc wykorzystać maksymalnie swoje predyspozycje. Po dokładnym poznaniu 4 typów osobowości i ich cech, można zrozumieć zachowanie innych ludzi oraz motywy, które nimi kierują. Osoba pracująca na stanowisku instruktora praktycznej nauki zawodu może inaczej spojrzy na osobę, którą uczy czy ta osoba posiada odpowiednie predyspozycje do pracy na stanowisku kosmetyczki, czy też może okazać się, że osoba znalazła się na niepasującym do niego stanowiska pracy.

Podobne artykuły